Assistance w ubezpieczeniu turystycznym jest ochron± niezwi±zan± z polis± komunikacyjn± i w ¿adnym wypadku nie powiniene¶ ³±czyæ tych dwóch pojêæ. W obydwu przypadkach, najpro¶ciej mówi±c, jest to pomoc w podró¿y. W komunikacji dotyczy pojazdu i jego uszkodzeñ, a w turystyce oko³omedycznej ochrony urlopowicza zwi±zanej z nag³ymi zachorowaniami oraz nastêpstwami nieszczê¶liwych zdarzeñ.
Tematem tego artyku³u bêdzie oczywi¶cie assistance zawarte w
ubezpieczeniu turystycznym. Wymienimy us³ugi jakie proponuj± wybrane towarzystwa oraz zwrócimy uwagê na najwa¿niejsze aspekty zwi±zane z assistance. Pierwszym, co powiniene¶ wiedzieæ, jest z pewno¶ci± fakt, ¿e ochrona ta jest zawsze zawarta w podstawowym wariancie polisy i nie masz mo¿liwo¶ci zrezygnowania z niej. Jest to pomoc towarzystwa, na któr± mo¿emy zawsze liczyæ, je¿eli dojdzie do niespodziewanych zdarzeñ.
Porównaj ubezpieczenia w kilka sekund!
Co wchodzi w zakres assistance turystycznego?
W zale¿no¶ci od oferty towarzystwa, assistance mo¿e obejmowaæ ró¿nego typu us³ugi. W niektórych przypadkach, uwzglêdnienie czê¶ci z nich bêdzie wymagaæ rozszerzenia pakietu assistance, a w innych wszystkie opcje bêd± siê znajdowaæ w podstawie. Pomoc udzielana w jej ramach obejmuje przede wszystkim wymienione poni¿ej zdarzenia.
-
Ca³odobowy dy¿ur centrum pomocy.
-
Organizacja pomocy medycznej.
-
Organizacja i pokrycie kosztów podró¿y osoby towarzysz±cej, a tak¿e jej zakwaterowanie i wy¿ywienie – dotyczy to osób, które podró¿owa³y wspólnie z ubezpieczonym i obejmuje przede wszystkim zorganizowanie transportu powrotnego do Polski, zakwaterowanie i wy¿ywienie obejmuje czas potrzebny na zorganizowanie podró¿y powrotnej.
-
Organizacja i pokrycie kosztów transportu zakwaterowania i wy¿ywienie po rekonwalescencji.
-
Organizacja dostarczenia leków – w sytuacji, gdy dojdzie do zgubienia przez ubezpieczonego leków, po konsultacji z lekarzem w Polsce mog± zostaæ wys³ane niezbêdne leki lub leki zastêpcze.
-
Pomoc prawnika i t³umacza – w przypadku, gdy zostaniesz obci±¿ony obowi±zkami lub powinno¶ciami wynikaj±cymi z przepisów prawa, ubezpieczyciel mo¿e zorganizowaæ pomoc t³umacza lub prawnika. Us³ug t³umaczeniowych nie powinni¶my rozumieæ jako pomoc przy porozumieniu siê np. podczas zakupów.
-
Po¶redniczenie w przekazaniu kaucji – je¿eli zostaniesz zatrzymany w zwi±zku z zaistnieniem zdarzenia, za które ponosisz odpowiedzialno¶æ, ubezpieczyciel po¶redniczy w przekazaniu kaucji wyznaczonej przez s±d celem zwolnienia z aresztu.
-
Dos³anie niezbêdnych przedmiotów osobistych – zorganizowanie i pokrycie kosztów wysy³ki przedmiotów niezbêdnych do kontynuowania podró¿y, które zosta³y uszkodzone, zgubione lub zniszczone w wyniku nieszczê¶liwego zdarzenia.
-
Udzielenie pomocy w razie utraty ¶rodków p³atniczych – w razie uszkodzenia, kradzie¿y lub zniszczenia ¶rodków p³atniczych towarzystwo pomaga w skontaktowaniu z siê z bankiem prowadz±cym Twój rachunek.
-
Udzielenie pomocy w razie utraty dokumentów – po kradzie¿y, zaginiêciu lub zniszczeniu dokumentów, towarzystwo udzieli informacji o dzia³aniach, które nale¿y powzi±æ celem wyrobienia nowych lub uzyskaniu innych niezbêdnych do kontynuowania podró¿y.
-
Udzielenie pomocy w odzyskaniu i ponownym skierowaniu baga¿u podró¿nego – je¿eli dojdzie do zagubienia baga¿u, ubezpieczyciel zwróci siê do odpowiedniego podmiotu, a je¿eli odzyskanie go nie bêdzie mo¿liwe, zorganizuje wysy³kê baga¿u podró¿nego do miejsca Twojego pobytu.
-
Pokrycie niezbêdnych i uzasadnionych kosztów zwi±zanych z opó¼nieniem lotu – w przypadku opó¼nienia lub odwo³ania lotu, towarzystwo zwróci Ci niezbêdne i uzasadnione wydatki, które ponios³e¶ w zwi±zku z zaistnia³± sytuacj±.
-
Kontynuacja podró¿y – zorganizowanie i pokrycie kosztów przejazdu dla osoby bêd±cej uczestnikiem zorganizowanej imprezy turystycznej, z miejsca prowadzonego leczenie do miejsca, w którym mo¿liwe jest kontynuowanie podró¿y.
-
Organizacja i pokrycie kosztów kierowcy zastêpczego – dowiezie on nas z miejsca pobytu do miejsca zamieszkania, w przypadku, gdy ubezpieczony, ani osoby towarzysz±ce nie s± w stanie prowadziæ pojazdu, w nastêpstwie nieszczê¶liwego wypadku lub zachorowania. Dotyczy to przejazdu w³asnym samochodem lub w przypadku jego braku zorganizowanie pojazdu zastêpczego i przewiezienie najkrótsz± drog± – koszty paliwa, op³aty za drogi oraz parking pokrywa sam ubezpieczony.
-
Organizacja i pokrycie kosztów przerwania podró¿y zagranicznej – je¿eli w wyniku nieszczê¶liwego wypadku lub ¶mierci osoby bliskiej, bêdziesz musia³ wcze¶niej wróciæ z podró¿y i nie bêdziesz móg³ skorzystaæ z zaplanowanego ¶rodka transportu, towarzystwo zorganizuje i pokryje koszty powrotu.
-
Opieka nad nieletnimi dzieæmi – w przypadku Twojej hospitalizacji lub ¶mierci, towarzystwo zapewni zakwaterowanie, wy¿ywienie i transport nieletnich dzieci podró¿uj±cych z Tob±.
-
Poszukiwanie i ratownictwo – zorganizowanie i pokrycie kosztów poszukiwania i ratownictwa w górach, na l±dzie i na wodzie, prowadzonych przez wyspecjalizowane s³u¿by ratownicze.
-
Przed³u¿enie ochrony – bezp³atne przed³u¿enie ochrony ubezpieczeniowej o np. 24 lub 48 godzin, w sytuacji, gdy planowany termin powrotu nie jest mo¿liwy do zrealizowania.
-
Transport ubezpieczonego – zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu miejsca wypadku do szpitala, miêdzy placówkami medycznymi, przewiezienie do miejsca zamieszkania lub do kraju sta³ego pobytu.
-
Transport zw³ok ubezpieczonego do kraju zamieszkania - w przypadku ¶mierci w trakcie podró¿y zagranicznej, która wyst±pi³a w wyniku nieszczê¶liwego wypadku albo nag³ego zachorowania, towarzystwo w porozumieniu z rodzin± organizuje wszelkie formalno¶ci oraz pokrywa koszty transportu zw³ok oraz zakupu trumny przewozowej.
Porównuj±c zakres assistance poszczególnych towarzystw, dok³adnie wczytaj siê w szczegó³y danego zdarzenia. Mo¿e siê okazaæ, ¿e dane ryzyko jest równie¿ zawarte w polisie, jednak jest inaczej nazwane lub zawiera siê w innym punkcie. Przyk³adowo, je¿eli assistance nie wyszczególni transportu ubezpieczonego, niekoniecznie oznacza to, ¿e na taki wypadek polisa Ciê nie chroni. Bardzo mo¿liwe, ¿e jest to odrêbny element ubezpieczenia lub zosta³ zawarty w kosztach leczenia. Porównaj
assistance online w najwiêkszej porównywarce ubezpieczeñ w Polsce rankomat.pl
Julietta Pawlak